Atualizada em outubro de 2026
Política de Privacidade
Esta Política explica como são tratados os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato com o consultório do Dr. Andrey Oliveira da Cruz (CRM-SP 199.334), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Controlador dos dados
Dr. Andrey Oliveira da Cruz, com consultório na Av. Paulista, 1048 – 18º andar, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-100. Contato para assuntos de privacidade: aocruz@otorrino.aborl.org.
2. Dados coletados
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem que você escolher enviar.
- Contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram: os dados que você compartilhar nesses canais, sujeitos também às políticas dessas plataformas.
- Dados técnicos: informações básicas de navegação (como endereço IP e tipo de navegador) registradas automaticamente pelos serviços de hospedagem e de terceiros descritos abaixo.
Este site não utiliza cookies próprios de publicidade nem ferramentas de rastreamento de marketing.
3. Finalidade e base legal
Os dados do formulário são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato e auxiliar no agendamento de consultas, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.
Recomendamos não enviar pelo formulário informações detalhadas de saúde, exames ou laudos. Esses dados serão tratados no contexto da consulta, sob sigilo médico.
4. Compartilhamento e serviços de terceiros
- Netlify, Inc.: hospedagem do site e recebimento das mensagens do formulário. Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil.
- Google (Google Maps e Google Fonts): o mapa incorporado e as fontes tipográficas são carregados a partir dos servidores do Google, que pode coletar dados técnicos de navegação conforme sua própria política de privacidade.
- Meta (WhatsApp e Instagram): ao clicar nesses links, você é direcionado às plataformas, que possuem políticas próprias.
Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins de publicidade.
5. Armazenamento e segurança
As mensagens são mantidas apenas pelo tempo necessário para o atendimento da solicitação ou para cumprimento de obrigações legais, e são protegidas por medidas técnicas razoáveis, incluindo conexão criptografada (HTTPS).
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta enviar sua solicitação para aocruz@otorrino.aborl.org. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no início desta página.